結合計量校準檢測行業(yè)的發(fā)展趨勢以及行業(yè)特點， 計量校準檢測行業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)為三個方面: 檢校業(yè)務能力、市場營銷能力、業(yè)務管理能力， 其中市場營銷能力和業(yè)務管理能力都建立在對服務對象即客戶的了解程度上， 而檢校業(yè)務能力也是圍繞客戶需求及市場建立的。綜上所述客戶是計量校準檢測行業(yè)的核心資源， 客戶資源管理和基于客戶細分的客戶價值分析尤為重要。