1 用電量與實(shí)際用電器功率不符
1.1 情況分析與處理
       在電力公司人員的配合下，居民將拆卸下來(lái)的電子式電能表送到我單位進(jìn)行了委托計(jì)量校準(zhǔn)檢定。在接到檢定委托后，我所計(jì)量校檢定人員按照J(rèn)JG596-2012《電子式電能表檢定規(guī)程》檢定項(xiàng)目的要求對(duì)電子式電能表進(jìn)行了檢定，經(jīng)過(guò)反復(fù)幾次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)電子式電能表的各項(xiàng)指標(biāo)和誤差都滿(mǎn)足規(guī)程要求。根據(jù)居民反映的情況，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題我們成立了專(zhuān)門(mén)技術(shù)小組，對(duì)計(jì)量校檢定結(jié)果進(jìn)行分析。技術(shù)小組的初步意見(jiàn)是更換計(jì)量校檢定人員和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，對(duì)此電子式電能表再進(jìn)行復(fù)檢，經(jīng)過(guò)2天的檢定，各項(xiàng)指標(biāo)和誤差全都滿(mǎn)足規(guī)程要求。
 
       根據(jù)檢定的結(jié)果，技術(shù)小組分析是不是我們的檢定環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境有區(qū)別而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，技術(shù)小組人員通過(guò)討論決定采用實(shí)負(fù)荷比對(duì)法，觀(guān)察電子式電能表是否正常工作。
 
       根據(jù)這一方案我們抽取了一塊經(jīng)檢定合格，規(guī)格、量程和居民使用的電子式電能表相同的的電子式電能表，安裝在實(shí)際工況下運(yùn)行1周，每天記錄一次電子式電能的走字?jǐn)?shù)，第1天、第2天2塊表走的電量基本相同，在第3天時(shí)居民家的電子式電能表走的電量是我們抽取合格電子式電能表的3倍，第4天時(shí)走的電量相差繼續(xù)增加，到第7天時(shí)電量比抽取合格電子式電能表電量多近6倍。通過(guò)和電力公司溝通，將居民家電子式電能表的情況進(jìn)行了反饋，并得到了電力公司計(jì)量所領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，居民家電子式電能表由于表質(zhì)量原因造成每月累計(jì)的電量不準(zhǔn)，電力公司對(duì)多收取的用電費(fèi)用進(jìn)行了返還。

1.2 建議
       通過(guò)此種情況我們建議在發(fā)生計(jì)量糾紛或計(jì)量仲裁時(shí)，除了按JJG596-2012《電子式電能表檢定規(guī)程》進(jìn)行檢定外，第一要考慮環(huán)境因素的影響，第二要考慮是否是電子式電能表出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，第三建議JJG596-2012《電子式電能表檢定規(guī)程》在檢定項(xiàng)目中對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行考慮。
 
2 沒(méi)有用電量，電能表仍計(jì)量
2.1 情況分析與處理
       居民將表送到我單位后，我單位的計(jì)量校檢定人員按照規(guī)程檢定項(xiàng)目和實(shí)負(fù)荷法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)都沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，電子式電能工作一切正常，是一塊合格的電子式電能表。但居民反映家中長(zhǎng)期沒(méi)人，每月的電量有300多kWh，經(jīng)過(guò)技術(shù)小組討論認(rèn)為是居民家的用電線(xiàn)路可能出現(xiàn)問(wèn)題。為了幫助居民及時(shí)解決問(wèn)題，我單位組織了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)測(cè)試人員到居民家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和線(xiàn)路測(cè)試。在室內(nèi)將總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，發(fā)現(xiàn)電子式電能表還正常運(yùn)行，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查找發(fā)現(xiàn)該居民家的進(jìn)線(xiàn)有漏電現(xiàn)象，造成能源浪費(fèi)，居民多花電費(fèi)，同時(shí)也存在安全隱患。
 
2.2 建議
       通過(guò)此種情況我們建議，當(dāng)家中長(zhǎng)期沒(méi)人，發(fā)現(xiàn)家中電子式電能表用電量大的時(shí)候，自己先進(jìn)行初步判定，第一，將總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，看電子式電能表是否停止工作；第二，將所有用電器關(guān)閉，插入一已知功率的用電備（如100W白熾燈），計(jì)時(shí)6min，應(yīng)該走0.1kWh的電量，根據(jù)此方法用戶(hù)可以進(jìn)行初步的判定電能計(jì)量是否準(zhǔn)確。