計量校準檢測實驗室如何做好內(nèi)審工作
發(fā)布時間: 2021-05-29
1、提高內(nèi)審的認識,明確內(nèi)審的目的
內(nèi)審屬于內(nèi)部質(zhì)量管理工作,是以發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)改進為目的審核行為,是保證各項質(zhì)量體系工作的可靠性、有效性和符合性的基礎(chǔ)。在計量校準檢測實驗室上下提高對內(nèi)審工作的認識,讓內(nèi)審扎根于計量校準檢測實驗室內(nèi)部由獨立于實驗室運行,明確內(nèi)審工作是使管理體系滿足要求這個最終目的,才能真正發(fā)揮內(nèi)審工作的作用。前文所述的一些實驗室就是對內(nèi)審的目的認識不足,才導(dǎo)致對內(nèi)審工作的輕視,造成內(nèi)審工作的缺失與失控。在內(nèi)審工作中受審核部門和內(nèi)審員都應(yīng)本著持續(xù)改進的目標進行相關(guān)工作。質(zhì)量體系的改進是無止境的,只有通過建立全面有效的內(nèi)審程序,通過對審核出的不符合項和問題項進行認真整改,才能真正的為質(zhì)量體系持續(xù)改進服務(wù),保證質(zhì)量體系的有效性和符合性。當(dāng)內(nèi)審的成效性擺在計量校準檢測實驗室人員眼前時,大家認識到內(nèi)審工作的不可或缺性,就會消除思想上的錯誤觀念,也會從部分人的被動應(yīng)付變?yōu)槿珕T的積極參與。
2、提高內(nèi)審員的能力和素質(zhì)
擁有良好審核技術(shù)和職業(yè)道德,是內(nèi)審員的必要條件。內(nèi)審工作不能因人情世故或利害關(guān)系而略過或減輕問題,這也就要求內(nèi)審員應(yīng)該始終保持獨立性和公正性。由于內(nèi)審員的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平以及審核技能直接決定了內(nèi)審和后期管理評審的有效性,因此增加內(nèi)審員外出培訓(xùn)的力度,增強內(nèi)審員的業(yè)務(wù)水平和人員配備,是至關(guān)重要的。爭取每年都有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期或不定期的召開計量校準檢測實驗室內(nèi)部內(nèi)審員交流,探討內(nèi)審的方式方法,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件中的各個部門和要素,不斷提高內(nèi)審員的審核水平和審核能力。同時,從最高管理者自上而下支持理解內(nèi)審員工作,為內(nèi)審工作創(chuàng)造良好的實驗室氛圍。另外,內(nèi)審也是一種人與人的交流溝通,內(nèi)審員能夠熟練地同各個部門同事溝通也是內(nèi)審工作開展的保障之一。
3、完善跟蹤性
內(nèi)審工作應(yīng)按照計劃進行,在末次會確定好不符合項和問題項后,各個受審核部門應(yīng)根據(jù)情況制定糾正措施。而驗證工作也應(yīng)按以下要求進行
1、內(nèi)審員應(yīng)對受審核部門提出的糾正措施是否符合文件要求,并具操作性進行確認;
2、質(zhì)量負責(zé)人對內(nèi)審員確認的糾正措施進行審核批準;
3、受審核部門應(yīng)按照經(jīng)過批準的糾正措施進行整改,防止今后類似問題的再度發(fā)生;
4、受審核部門將根據(jù)糾正措施的整改情況記錄在案;
5、內(nèi)審員要按期驗證糾正措施的實施是否達到預(yù)期要求,如驗證結(jié)果未達到預(yù)期要求,應(yīng)與受審核部門負責(zé)人商定下一次驗證的時間。只有糾正措施的有效進行,才能說明此次內(nèi)審工作的完滿結(jié)束。